O que é a Gestão da Tecnologia da Informação ou, simplesmente, Gestão da TI?
De acordo com o site Wikipedia, a Tecnologia da Informação “é um conjunto de todas as atividades e soluções providas por recursos de computação que visam a produção, o armazenamento, a transmissão, o acesso, a segurança e o uso das informações. É a área da informática que trata a informação, a organização e a classificação de forma a permitir a tomada de decisão em prol de algum objetivo.”
Resumidamente, a Gestão de TI pode ser definida como o gerenciamento de softwares, hardwares e também de pessoas em uma organização. O principal foco desses gestores é a melhoria e otimização dos processos e procedimentos que envolvem a área de TI.
Uma definição mais abrangente seria o gerenciamento de toda a tecnologia envolvida nos processos do seu negócio. Como a tecnologia, hoje, está envolvida em praticamente todas as áreas de um negócio, prefiro dividir a gestão em categorias pra ficar mais fácil de exemplificar quais as possibilidades de se fazer uma gestão bem feita e com resultados diretos para o seu negócio.
Sendo assim, a gestão da tecnologia da informação poderia ser considerada como a união das áreas de administração e gestão de recursos aplicadas à forma como gerenciamos o parque tecnológico da empresa bem como às tecnologias aplicadas e aplicáveis nos processos do negócio.
De uma forma mais clara, seria como sua empresa cuida dos equipamentos que utilizam tecnologia, como ela extrai benefícios com o uso das tecnologias, como ela melhora os processos usando tecnologia, como ela usa o meio digital para fomentar e alavancar seus negócios e como todo esse ecossistema é interconectado.
Ela exige conhecimento profundo sobre tecnologia bem como sobre os processos do negócio. Para que se use de modo otimizado as tecnologias disponíveis bem como as aplicáveia ao seu negócio, exige-se as habilidades de administração, suporte técnico,
2) Como surgiu
3) Quais os caminhos – os dias atuais e como usá-la em negócios de pequeno porte
4) Como a CBC Gestec encara a Gestão da TI da sua empresa
5) O futuro da Gestão da TI
- Equipamentos ou Hardware – computadores, notebooks, servidores, roteadores, switches, impressoras, monitores e periféricos
- Infra estrutura – cabeamentos elétrico, telefonia e dados bem como estruturas wireless para conexão
- Plataformas – sistemas operacionais, programas gerais e programas de gestão do negócio
- Marketing – site, redes sociais e tráfego pago
Desde manter a saúde dos equipamentos (bom estado e em funcionamento), definir quais
Sendo assim, essa gestão é proporcional ao tamanho do seu negócio. Lembrando que estamos falando de negócios de pequeno porte tais como escritórios, profissionais autônomos e pequenas empresas onde o parque tecnológico tem, no máximo 15 computadores.